Privacy Policy
Privacyverklaring ACN Fashion
Versie 2.0
Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026
ACN Fashion respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij deze beveiligen en welke rechten je hebt.
Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je niet automatisch akkoord met alle gegevensverwerkingen. Waar wettelijk vereist vragen wij eerst jouw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcookies en nieuwsbrieven.
1. Wie zijn wij?
ACN Fashion
Zuidwending 157
9644 XD Veendam
Nederland
KvK-nummer: 80082858
BTW-nummer: NL003392427B47
E-mail: info@acnfashion.nl
Telefoon: 06-51238359
Website: www.acnfashion.nl
ACN Fashion is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
Gegevens die je zelf verstrekt
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Bestelgegevens
- Retourgegevens
- Correspondentie via e-mail of contactformulier
Gegevens die automatisch worden verzameld
- IP-adres
- Browsergegevens
- Type apparaat
- Bezoekgedrag op onze website
- Klik- en surfgedrag
- Cookies en vergelijkbare technieken
3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst
Voor:
- het verwerken van bestellingen;
- het afhandelen van betalingen;
- het verzenden van producten;
- het verwerken van retouren;
- klantenservice en communicatie over je bestelling.
Wettelijke verplichtingen
Voor:
- fiscale administratie;
- boekhoudkundige verplichtingen;
- fraudepreventie;
- wettelijke verzoeken van bevoegde instanties.
Gerechtvaardigd belang
Voor:
- verbetering van onze website;
- klantenservice;
- beveiliging van onze systemen;
- analyse van websitegebruik;
- voorkomen van fraude en misbruik.
Toestemming
Voor:
- het versturen van nieuwsbrieven;
- gepersonaliseerde marketing;
- marketingcookies;
- advertentiedoeleinden.
Je kunt jouw toestemming altijd weer intrekken.
4. Nieuwsbrief
Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres om nieuws, inspiratie, aanbiedingen en productupdates te versturen.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen via info@acnfashion.nl.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Dit kunnen onder andere zijn:
Betaaldienstverleners
Voor het verwerken van betalingen, zoals:
- Mollie
- PayPal
- Klarna
- Shopify Payments
Logistieke partners
Voor het bezorgen van bestellingen, zoals:
- PostNL
- DHL
- DPD
IT- en hostingpartijen
Voor:
- hosting van de webshop;
- beveiliging;
- e-mailverkeer;
- cloudopslag.
Marketing- en analysetools
Indien toegestaan via jouw cookie-instellingen:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- Shopify Analytics
Met externe partijen sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.
6. Shopify
Onze webshop draait op het platform Shopify.
Wanneer je een bestelling plaatst, worden bepaalde persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen via Shopify om jouw bestelling te kunnen afhandelen.
Shopify kan persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Shopify maakt hiervoor gebruik van passende beveiligingsmaatregelen, waaronder door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).
Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify.
7. Internationale doorgifte
Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals:
- Europese adequaatheidsbesluiten;
- Standaard Contractuele Clausules (SCC's);
- andere wettelijk toegestane beschermingsmaatregelen.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies;
- misbruik;
- onbevoegde toegang;
- ongewenste openbaarmaking;
- onbevoegde wijzigingen.
Voorbeelden hiervan zijn:
- SSL-versleuteling;
- beveiligde verbindingen;
- sterke wachtwoorden;
- beperkte toegangsrechten;
- beveiligde betaalomgevingen.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
De belangrijkste bewaartermijnen zijn:
| Gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestellingen en facturen | 7 jaar |
| Klantenserviceverzoeken | Tot 2 jaar |
| Nieuwsbriefregistraties | Tot uitschrijving |
| Marketinggegevens | Zolang toestemming geldig is |
| Website-analyses | Maximaal 26 maanden |
Wanneer een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is, houden wij ons daaraan.
10. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de webshop.
Voorbeelden:
- winkelwagenfunctionaliteit;
- inloggen;
- beveiliging;
- taalinstellingen.
Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Bijvoorbeeld:
- Google Analytics;
- Shopify Analytics.
Marketingcookies
Met jouw toestemming kunnen marketingcookies worden geplaatst voor:
- gepersonaliseerde advertenties;
- remarketing;
- social media integraties.
Bij jouw eerste bezoek kun je jouw cookievoorkeuren instellen.
Je kunt deze voorkeuren later wijzigen via de cookie-instellingen van onze website.
11. Jouw privacyrechten
Je hebt het recht om:
- inzage te vragen in je persoonsgegevens;
- persoonsgegevens te corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen;
- verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- jouw gegevens over te dragen;
- gegeven toestemming in te trekken.
Wil je van een van deze rechten gebruikmaken?
Stuur dan een verzoek naar:
info@acnfashion.nl
Wij reageren binnen maximaal één maand.
12. Klachten
Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan?
Dan horen wij dat uiteraard graag eerst rechtstreeks via info@acnfashion.nl
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
13. Wijzigingen in deze privacyverklaring
ACN Fashion behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op:
www.acnfashion.nl
Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Contact
ACN Fashion
Zuidwending 157
9644 XD Veendam
E-mail: info@acnfashion.nl
Telefoon: 06-51238359
Website: www.acnfashion.nl
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.