Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026

Welkom bij ACN Fashion. Door gebruik te maken van onze webshop ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden. Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over onze dienstverlening, bestellingen en klantenservice.

1. Bestellen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met eventuele trackinginformatie.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren wanneer sprake is van een kennelijke fout, onjuiste prijsvermelding, vermoedens van fraude of wanneer een product onverwacht niet leverbaar blijkt. In dat geval ontvang je uiteraard het reeds betaalde bedrag volledig terug.

2. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat je jouw bestelling definitief plaatst.

3. Betalingen

ACN Fashion biedt verschillende veilige betaalmethoden aan. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of geautoriseerd.

4. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De verwachte levertijd staat vermeld op onze webshop. Hoewel wij ons uiterste best doen deze levertijden na te komen, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend wanneer vertraging ontstaat door omstandigheden buiten onze invloed, zoals vertragingen bij vervoerders of leveranciers.

5. Retourneren

Je hebt als consument recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Retouren kunnen eenvoudig worden aangemeld via ons online retourportaal:

https://www.acnfashion.nl/account/login

Meer informatie over retourneren, terugbetalingen en uitzonderingen vind je op onze pagina Retourbeleid.

6. Productinformatie

Wij besteden veel zorg aan het zo nauwkeurig mogelijk weergeven van onze producten, afbeeldingen, kleuren, maten en omschrijvingen.

Kleuren kunnen echter enigszins afwijken door beeldscherminstellingen of lichtomstandigheden. Kleine afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

7. Beschikbaarheid

Wij doen ons best om de voorraad op onze webshop actueel te houden.

Mocht een besteld product onverhoopt niet beschikbaar zijn, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op. Je kunt in dat geval kiezen voor terugbetaling of, indien beschikbaar, een passend alternatief.

8. Klantenservice

Heb je vragen over je bestelling, levering of een product? Onze klantenservice helpt je graag verder.

E-mail: info@acnfashion.nl

Wij streven ernaar om vragen binnen 1 tot 2 werkdagen te beantwoorden.

9. Aansprakelijkheid

ACN Fashion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van geleverde producten.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die volgens dwingend Nederlands of Europees recht niet mag worden uitgesloten.

10. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en verwerken deze uitsluitend volgens onze Privacy Policy en de geldende privacywetgeving (AVG).

11. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's en overige inhoud op deze webshop zijn eigendom van ACN Fashion of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en het gebruik van deze webshop is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, onverminderd de wettelijke rechten van consumenten.

Contact

ACN Fashion
Zuidwending 157
9644 XD Veendam

E-mail: info@acnfashion.nl
Telefoon: 06-51238359